Des questions ?

Trouvez vos réponses ci-dessous, et si quelque chose n'est toujours pas clair, notre équipe est prête à vous aider.

Pourquoi EARPEACE ?

EARPEACE est un leader du secteur, jouissant de la confiance de ses clients depuis plus de 10 ans. Nos bouchons d'oreille brevetés offrent un ajustement et un confort inégalés, tandis que notre technologie de filtre garantit une atténuation maîtrisée pour un son précis et une clarté optimale. Notre mission est d'améliorer les expériences les plus précieuses pour les gens, en leur offrant la meilleure technologie de protection auditive.

Qu'est-ce qu'un décibel (dB) ?

Le décibel (dB) est l'unité utilisée pour mesurer l'intensité sonore. C'est une échelle logarithmique, ce qui signifie que le son n'augmente pas de manière linéaire ; chaque +10 dB semble environ deux fois plus fort à vos oreilles.

  • Une conversation normale est d'environ 60 dB
  • Un trafic intense est d'environ 80-85 dB
  • Les concerts et les stades atteignent souvent 95-110+ dB
  • Conduite à moto et bruit du vent 100 - 115 dB

Connaître le niveau de dB vous aide à comprendre quand le son devient dangereux pour votre audition. Tout ce qui dépasse 85 dB peut causer des dommages en cas d'exposition prolongée, c'est pourquoi l'utilisation de bouchons d'oreille de qualité comme EARPEACE est si importante dans les environnements bruyants.

Comment fonctionne EARPEACE ?

Les bouchons d'oreille EARPEACE filtrent le son pour l'acheminer à l'oreille à un volume sécuritaire. Le bouchon d'oreille et le filtre créent un joint et réduisent le niveau sonore qui pénètre dans le conduit auditif. Notre technologie de filtre reproduit le son de manière nette et claire afin que votre expérience ne soit pas diminuée, mais améliorée. Les bouchons d'oreille sont un élément crucial pour protéger votre ouïe des tintements, des acouphènes et de divers autres problèmes qui peuvent survenir lorsque vous exposez vos oreilles à des sons forts.

Nos produits sont-ils Bluetooth ?

Non, aucun des produits EARPEACE n'est Bluetooth. Nos produits n'ont pas besoin d'être rechargés.

Quelles sont les meilleures boules Quies pour les bruits forts ?

Pour les bruits forts et soutenus, un bouchon d'oreille haute fidélité ou entièrement bloquant est le plus adapté à vos besoins.

En cas de bruits forts et rapides tels que des coups de feu, vous avez besoin d'un type de filtre différent ou d'une protection antibruit (casque).

Quelles sont les bouchons d'oreille qui bloquent le plus de bruit ?

Les bouchons d'oreille qui créent une étanchéité complète dans votre oreille et qui ont l'indice de décibels le plus élevé bloqueront le plus de bruit.

Quelle est la différence entre le SNR et le NRR ?

Le NRR (Noise Reduction Rating) est le chiffre utilisé aux États-Unis pour indiquer l'atténuation sonore qu'un protecteur auditif (comme les bouchons d'oreille ou les casques anti-bruit) peut fournir.

Le SNR (Single Number Rating) est le chiffre utilisé en Europe pour exprimer la même idée – à quel point le produit peut réduire le bruit.

Tous deux signifient « dans quelle mesure cela va rendre les choses plus silencieuses », mais ils sont mesurés de manières légèrement différentes, de sorte que les chiffres ne correspondent pas exactement.

Pensez-y comme aux températures : le NRR équivaut à dire « 72 degrés Fahrenheit » et le SNR à « 22 degrés Celsius » – les deux vous indiquent la chaleur, mais dans des systèmes différents.

Quelles sont les valeurs SNR et NRR des filtres EARPEACE ?
  • EARPEACE PRO 16 (Protection moyenne) : NRR 9 / SNR 16
  • EARPEACE PRO 20 (Haute protection) : NRR 13 / SNR 20
  • EARPEACE PRO 22 (Protection supérieure) : NRR 16 / SNR 22
  • EARPEACE PRO 24 (Protection maximale) : NRR 16 / SNR 24
  • EARPEACE PRO 27 (Protection ULTRA MAX) NRR 18 / SNR 27
  • EARPEACE Original 17 (Protection moyenne) NRR 11 / SNR 17
  • EARPEACE Original 20 (Haute protection) NRR 14 / SNR 20
  • EARPEACE Original 26 (Protection maximale) NRR 19 / SNR 26
Quelle est la différence entre MUSIC et MUSIC PRO ?

Il y a deux différences majeures entre MUSIC et MUSIC PRO.

La première différence concerne les bouchons d'oreille. MUSIC est doté de nos bouchons d'oreille originaux à double cône pour un ajustement confortable et naturel. Les bouchons d'oreille MUSIC PRO, quant à eux, sont dotés de notre conception profilée brevetée, conçue pour épouser la forme de votre conduit auditif, créant ainsi une étanchéité complète pour un ajustement presque personnalisé.

La deuxième différence concerne les filtres. MUSIC comprend trois jeux de filtres. Les filtres 17 dB et 20 dB sont usinés avec précision pour permettre un son non obstrué dans l'oreille pour une expérience sonore à spectre complet et à réduction de bruit. L'ensemble de filtres 26 dB est un filtre à blocage complet pour une réduction maximale.

Les filtres MUSIC PRO, d'autre part, sont dotés d'une technologie multicouche. Ces couches captent la signature sonore et la reproduisent ensuite à un volume plus faible, de sorte que vous entendez tout le spectre d'un son net et clair à un volume sûr. Lorsque vous choisissez PRO, vous avez la possibilité de choisir entre différentes réductions de filtre pour une expérience atténuée maîtrisée.

Quel filtre MUSIC PRO devrais-je choisir ?

Protection moyenne (16 dB) - Idéale pour les situations où l'audition des sons plus doux reste importante pour l'expérience. Exemples : un club de jazz ou le cinéma.

Protection élevée (20 dB) - Le meilleur filtre polyvalent pour la musique live. Parfait pour des situations comme un festival de musique où la sécurité est essentielle mais où vous communiquez toujours avec les autres.

Protection maximale (24 dB) - Idéale pour les environnements où vous avez besoin d'une protection supplémentaire. Exemples : salles de concert intérieures ou clubs où le son peut rester élevé dans la plage des 115 dB pendant de longues périodes.

Protection ultra-maximale (27 dB) - La pression sonore double tous les 3 décibels, ce qui confère au filtre Ultra-Max presque deux fois la puissance d'atténuation du Max. Si vous avez une ouïe sensible ou une perte auditive, ce filtre est fait pour vous. Il est préférable de l'utiliser dans les stades ou les arènes sportives où le niveau de bruit peut dépasser 125 dB.

Quelle est la différence entre MOTO et MOTO PRO ?

Il existe deux différences majeures entre MOTO et MOTO PRO.

La première différence concerne les embouts auriculaires. MOTO est doté de nos embouts auriculaires originaux à double cône pour un ajustement confortable et naturel. Les embouts auriculaires MOTO PRO, quant à eux, sont dotés de notre conception profilée brevetée, conçue pour épouser la forme de votre conduit auditif, créant un joint complet pour un ajustement presque personnalisé.

La deuxième différence concerne les filtres. MOTO comprend trois jeux de filtres. Les filtres de 17 dB et 20 dB sont usinés avec précision pour permettre un son sans obstruction dans l'oreille pour une expérience sonore à spectre complet et réductrice de bruit. Le jeu de filtres de 26 dB est un filtre à blocage complet pour une réduction maximale.

Les filtres MOTO PRO, en revanche, sont dotés d'une technologie multicouche. Ces couches captent la signature sonore et la reproduisent ensuite à un volume plus faible, de sorte que vous entendez tout le spectre d'un son clair et net à un volume sûr. En choisissant PRO, vous aurez la possibilité de choisir entre diverses réductions de filtre pour une expérience d'atténuation maîtrisée.

Quel filtre MOTO PRO dois-je choisir ?

Protection élevée (20 dB) - Ces filtres sont parfaits si vous avez des besoins de communication importants ou si vous faites des trajets plus courts. Maintenez une conscience situationnelle maximale.

Protection maximale (24 dB) - Si vous parcourez 2 400 kilomètres en 3 jours, c'est votre choix. Restez protégé contre le bruit du vent à long terme et restez connecté à votre partenaire de conduite et à votre musique.

Protection Ultra Max (27 dB) - La pression sonore double tous les 3 décibels, ce qui donne au filtre Ultra-Max presque deux fois la puissance d'atténuation du Max. Si vous avez une ouïe sensible ou une perte auditive, c'est le filtre qu'il vous faut.

Y a-t-il une différence entre MUSIC et MOTO ?

Oui, la différence entre MUSIC & MOTO réside dans la couleur des bouchons d'oreille. La technologie du filtre et la forme des bouchons d'oreille sont les mêmes pour MUSIC et MOTO.

Graphiques de fréquence des produits
Vendez-vous des bouchons d'oreille et des filtres séparément ?

Nous vendons des kits de remplacement de bouchons d'oreille et de filtres pour tous nos produits. Les bouchons d'oreille et les filtres ne sont pas vendus séparément.

Mes filtres PRO sont-ils compatibles avec mes bouchons d'oreilles d'origine ou vice versa ?

Non, nos filtres PRO ne sont compatibles qu'avec nos bouchons d'oreille PRO contour. De plus, nos filtres pour nos produits MUSIC & MOTO ne sont compatibles qu'avec les bouchons d'oreille MUSIC & MOTO.

Pourquoi le filtre 26dB (noir) inclus avec MUSIC & MOTO s'adapte-t-il différemment au bouchon d'oreille ?

Il s'agit d'un filtre bloc complet qui ne possède pas de composant d'atténuation. Il a été conçu pour bloquer un maximum de son et s'adapte donc légèrement au-dessus du contour de l'embout.

Pourquoi trois bouchons d'oreille ?

Nos bouchons d'oreille sont vendus par lots de 3. Nous incluons le 3ème bouchon d'oreille comme pièce de rechange au cas où vous en perdiez ou en laissiez tomber un, vous auriez alors toujours une paire. Nous savons que des choses arrivent !

Le SOMMEIL peut-il être utilisé pour assister à un concert ou conduire une moto ?

Le filtre de notre produit SLEEP est un filtre en silicone monobloc solide conçu pour le confort du sommeil tout en atténuant le bruit. SLEEP n'atténue pas le son. Nous recommandons nos collections MUSIC ou MOTO pour assister à un concert, faire de la moto ou toute autre situation où vous souhaitez entendre les sons clairement.

Le matelas SLEEP est-il adapté aux personnes qui dorment sur le côté ?

Chacun est unique ! EARPEACE SLEEP est conçu pour le confort. Les bouchons d'oreille en silicone et les filtres sont conçus pour être portés pendant des heures, quelle que soit votre position de sommeil.

Peut-on utiliser EARPEACE pour le tir ?

Les protections auditives EARPEACE sont conçues pour offrir des performances optimales dans les environnements bruyants où une protection passive est nécessaire : concerts, sports mécaniques, projets de bricolage et même au cinéma. Nous proposons un filtre de protection MAX qui est un bloc solide, mais EARPEACE n'est pas adapté aux bruits impulsionnels comme les tirs. Le tir nécessite une occlusion complète du conduit auditif et la meilleure solution est alors un casque anti-bruit ou, si votre budget le permet, nos EARPEACE moulées sur mesure avec filtres anti-impulsions. Les filtres anti-impulsions disponibles dans nos moulages sur mesure représentent la solution technologique la plus avancée pour les amateurs de tir. Les filtres contiennent une membrane acoustique conçue pour se raidir instantanément lorsqu'elle est exposée à un bruit impulsionnel – tel qu'un coup de feu. La membrane se détend ensuite immédiatement et vous pouvez de nouveau entendre clairement. Vous pourrez communiquer librement, être très conscient de votre environnement et protégé lorsque vous appuierez sur la gâchette.

EARPEACE aide-t-il à soulager les acouphènes ?

Les causes des acouphènes ne sont pas encore prouvées, bien qu'il existe d'excellentes preuves que les sons forts, en particulier les impulsions ou les surexpositions prolongées, en soient la cause. Il est vrai que rien n'aide à soulager les acouphènes parce qu'on ne connaît pas leur cause. Cependant, il est également vrai que le bruit fort/impulsif peut déclencher une poussée – ce qu'EARPEACE aide à gérer. Prévenir la récidive/la poussée des acouphènes est encore plus difficile à déterminer. Tout dépend de tout – physiologie, psychologie, pathologie, situations, etc. Si vous souffrez d'acouphènes, l'essentiel est de protéger votre ouïe et de vous protéger dans les environnements bruyants/d'éviter les environnements impulsifs (par exemple, dans un stand de tir, les cache-oreilles sont un impératif).

Les bouchons d'oreille EARPEACE conviennent-ils aux enfants ?

Oui, EarPeace convient aux enfants de 10 ans et plus. Pour de nombreux enfants, nos bouchons de petite taille sont mieux adaptés. Ils sont 20 % plus petits que la taille standard.

Comment savoir si je porte correctement mes EARPEACE ?

Veuillez consulter notre page d'instructions sur le produit ici.

Comment puis-je changer les filtres ?

Veuillez consulter notre page d'instructions sur le produit ici.

Comment dois-je fixer le cordon de connexion ?

Veuillez consulter notre page d'instructions sur le produit ici.

Comment nettoyer mon EARPEACE ?

EARPEACE est facile à nettoyer et à entretenir. Essuyez les bouchons d'oreille avec un chiffon humide (par exemple, un gant de toilette) chaque fois que vous les portez. Rangez-les dans l'étui en aluminium. S'ils deviennent particulièrement sales, vous pouvez les laver à l'eau chaude savonneuse – cependant – retirez le filtre d'atténuation en plastique avant de plonger le bouchon dans l'eau. Réinsérez le filtre seulement après que le bouchon ait séché complètement. Les bouchons d'oreille doivent être remplacés au moindre signe d'usure.

Quels sont nos tarifs d'expédition ?

Expédition

L'expédition terrestre est rapide, facile et GRATUITE aux États-Unis. Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour les expéditions vers le Canada, vous avez le choix entre USPS et UPS comme transporteur. Les tarifs sont calculés par le transporteur et varient en fonction de la quantité de la commande et de la destination d'expédition. Les jours de transit varieront également selon le pays et peuvent parfois dépasser 30 jours.

Pour les autres expéditions internationales, nous utilisons DHL. Les tarifs sont calculés par le transporteur et varient en fonction de la quantité de la commande et de la destination d'expédition. Les jours de transit varieront également selon le pays et peuvent parfois dépasser 30 jours.

Veuillez noter que les droits de douane et taxes s'appliqueront à la livraison et sont à la charge du client. Les frais d'expédition internationale ne sont pas remboursables en cas de retour. Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement.



Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables.

Puis-je modifier ma commande après le paiement ?

Notre délai de traitement et d'expédition des commandes est rapide ! Par conséquent, il arrivera que nous ne puissions pas modifier une commande avant son expédition. Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer à la caisse pour vous assurer qu'elle est correcte. Si vous avez besoin d'apporter des modifications, veuillez envoyer un e-mail à support@earpeace.com avec la modification demandée et nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Puis-je retourner ma commande ?

EARPEACE est 100 % garanti. Nous sommes certains que vous adorerez EARPEACE. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, renvoyez-le pour un remboursement du produit dans les 30 jours, sans poser de questions.

Comment puis-je retourner ma commande ?

Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables.

Adresse de retour : 

EARPEACE

211 Drum Ave N

Pasadena, MD 21122

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu, votre remboursement sera traité dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

EARPEACE propose-t-elle la vente en gros ?

Oui, EARPEACE propose des comptes de gros aux détaillants. Veuillez visiter notre page vente en gros pour remplir un formulaire de demande. Nous vendons nos collections MUSIC, MOTO, SPORT & SLEEP.

EARPEACE Personnalisé

Les produits EARPEACE personnalisés sont un excellent moyen de mettre en valeur votre marque lors d'événements, de festivals, de fêtes, etc. Pour en savoir plus sur la commande d'EARPEACE personnalisés, veuillez visiter notre page personnalisée et remplir le formulaire de contact pour en savoir plus.

Qu'est-ce que le programme de fanfare EARPEACE ?

EARPEACE est le leader des protections auditives pour musiciens et notre mission est de préserver la santé auditive de tous. À l'heure où la santé et le bien-être sont une priorité, nous redoublons d'efforts auprès des jeunes musiciens, un groupe qui est quatre fois plus susceptible de souffrir de perte auditive. Notre programme pour fanfares propose deux niveaux de produits avec une structure tarifaire spécifiquement adaptée au secteur de l'éducation. Notre programme offre une protection auditive de haute qualité et abordable afin que les écoles puissent participer à la préservation de la santé de ces jeunes oreilles. Veuillez visiter notre page fanfare et remplir le formulaire de contact pour en savoir plus.

EARPEACE a-t-il un programme d'affiliation ou d'influenceurs ?

EARPEACE est toujours à la recherche d'affiliés et d'influenceurs. Veuillez remplir le formulaire de la communauté EARPEACE ici et un membre de notre équipe vous contactera sous peu.